Identità Plurale è il servizio di Zonaprotetta dedicato all'ascolto, alla consulenza, al sostegno e alla promozione del benessere delle persone LGBTQIA+ nel Canton Ticino.
Nato dall'esperienza di Zonaprotetta nell'ambito della salute sessuale, della promozione dei diritti e dell'inclusione, Identità Plurale si propone come un punto di riferimento per tutte le persone che desiderano ricevere informazioni, orientamento, supporto o approfondire le tematiche legate all'identità di genere, all'espressione di genere e agli orientamenti affettivi e sessuali.
Il servizio nasce dal progetto Identità Plurale, sviluppato con il sostegno del Programma Cantonale di promozione dei diritti e di prevenzione della violenza nei confronti di bambini e giovani (0–25 anni) 2021–2024 promosso dall'UFAG – Ufficio del sostegno a enti e attività per le famiglie e i giovani.
Oggi il servizio è sostenuto principalmente dal LGBTI Youth Fund, che ne accompagna lo sviluppo e il consolidamento.
Crediamo che ogni persona abbia il diritto di essere ascoltata, rispettata e accompagnata senza giudizio. Per questo offriamo uno spazio accogliente, riservato e competente, dove ciascuno possa sentirsi libero di esprimersi, trovare ascolto e costruire il proprio percorso in un clima di fiducia e rispetto.
Il nostro servizio
Identità Plurale offre:
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consulenze individuali e sostegno emotivo;
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informazioni e orientamento ai servizi presenti sul territorio;
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supporto a giovani, adulti, famiglie e persone significative;
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consulenza a professionisti, scuole, enti e organizzazioni;
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attività di formazione, sensibilizzazione e prevenzione delle discriminazioni;
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materiali informativi e strumenti di approfondimento sui temi LGBTQIA+.
Il servizio mette inoltre a disposizione uno spazio fisico protetto (Safe Space), pensato per offrire un ambiente sicuro, inclusivo e privo di giudizio, nel quale le persone possano confrontarsi, condividere esperienze, ricevere sostegno e sentirsi accolte nel pieno rispetto della propria identità.
La nostra équipe
L'équipe di Identità Plurale è composta da professioniste e professionisti con competenze specifiche negli ambiti della salute sessuale, dell'educazione, della consulenza e del lavoro sociale.
All'interno del servizio operano anche persone appartenenti alla comunità LGBTQIA+, che affiancano alle proprie competenze professionali una conoscenza diretta di molti dei vissuti e delle sfide che possono caratterizzare i percorsi di vita delle persone LGBTQIA+. Questa integrazione tra esperienza professionale ed esperienza vissuta rappresenta un valore aggiunto del servizio e contribuisce a creare uno spazio di ascolto autentico, competente e sensibile alla pluralità delle esperienze.
Il lavoro dell'équipe si fonda sui principi di autodeterminazione, inclusione, riservatezza, rispetto della persona e valorizzazione delle differenze.
Supervisione tecnico-scientifica
Identità Plurale si avvale della supervisione tecnico-scientifica del Prof. Antonio Prunas, psicologo, psicoterapeuta, sessuologo clinico e Professore Associato di Psicologia Clinica presso l'Università degli Studi di Milano-Bicocca.
La supervisione garantisce il costante aggiornamento scientifico del servizio, la qualità metodologica degli interventi e l'adozione di pratiche fondate sulle più recenti evidenze scientifiche nell'ambito della salute sessuale, della diversità di genere e del benessere delle persone LGBTQIA+.

